Politica de Cambios y Devoluciones
En MEKA TO MOVE queremos que tengas una experiencia de compra satisfactoria. Por eso, ponemos a tu disposición nuestra política de cambios y devoluciones:
1. Cambios de productos
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Aceptamos cambios únicamente dentro de los 3 días calendario posteriores a la fecha de compra, presentando la factura o comprobante correspondiente.
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El producto debe estar en perfecto estado, sin señales de uso, con sus etiquetas y empaques originales.
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Los cambios están sujetos a disponibilidad del producto en la tienda. En caso de no existir inventario, podrás elegir otro artículo de igual valor o mayor (pagando la diferencia).
2. Devoluciones de dinero
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No se realizan devoluciones de dinero en compras físicas.
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Solo se otorgará reembolso en casos en que el producto presente defecto de fabricación comprobado o no corresponda al artículo adquirido.
3. Exclusiones
No aplican cambios ni devoluciones en los siguientes casos:
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Productos usados o con señales de manipulación indebida.
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Artículos en promoción o liquidación.
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Accesorios de uso personal (ej. bisutería, ropa interior, cosméticos), por motivos de higiene.
4. Procedimiento
Para solicitar un cambio o devolución:
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Presenta tu factura de compra.
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Entrega el producto en las condiciones mencionadas.
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Nuestro equipo verificará el estado del artículo y gestionará tu solicitud.
5. Contacto
Si tienes alguna duda sobre esta política, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico: mekatomove@gmail.com